Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Bruno Ferrand

CENTURY 21 Bruno Ferrand : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Bruno Ferrand s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1096 avis 166 avis supérieurs à 7 / 10

45 avis 6 avis entre 4 et 7 / 10

30 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.6 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.8 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.4 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.5 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.4 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.8 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 452 51 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Merci pour votre professionnalisme. Ma conseillère était très à l'écoute, et a su répondre à toutes mes questions. Ses explications étaient claires. Je ne manquerai pas de faire appel à elle en cas de mise en vente de mon bien.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Equipe disponible et professionnel je recommande sans aucune hésitation.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Mme Barabe a été vraiment à l’écoute de nos besoins. Étant primo-accédant nous ne connaissions rien en matière d’achat d’un bien immobilier, elle nous a beaucoup aidé dans nos démarches et a toujours été présente lorsque nous avions des questions. Je recommande à 100% votre agence de Déville-les-Rouen avec une équipe souriante et toujours professionnelle.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Une équipe très professionnelle! Le contexte de la vente était complexe et l'équipe de chez century 21 a su être toujours a l'écoute, rassurante, bienveillante, communicante et surtout disponible ! Mention spéciale a blandine avec qui nous avons passé un temps certain au téléphone !

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Vente réalisée en moins d'une semaine, avec une petite negociation

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Bien dans l'ensemble Mme MARTIN est très bien

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Bon accueil, jai l'impression que mon bien a été minucieusement étudié et évalué. L'avenir nous dira si ce travail portera ses fruits. Je n ai pas de doute sur cet etat de fait.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Notre agent, Monsieur Mallard a toujours été disponible, agréable, à l'écoute. Si nous n'avons pas été toujours en accord avec lui sur la valeur de notre bien notamment, il a su nous entendre, et tenir compte de nos remarques et de notre ressenti.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Excellente depuis mon achat il y a 18 ans

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Bon relationnel. Flexibilité quant à mes horaires de travail pour échanger. Bonne compréhension de mon projet ! Equipe dynamique, à l'écoute et très réactive

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Toujours à l'écoute et une équipe dynamique