Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Bruno Ferrand

CENTURY 21 Bruno Ferrand : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Bruno Ferrand s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1079 avis 160 avis supérieurs à 7 / 10

45 avis 6 avis entre 4 et 7 / 10

30 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.6 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.8 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.4 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.5 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.4 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.8 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 440 50 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Cela fait déjà plusieurs fois que je contacte Maxime, l'agent immobilier pour évaluer ma maison. Cette fois-ci je l'ai mise en vente. Maxime fait preuve de beaucoup de professionnalisme, fait part de ses conseils tout en étant à l'écoute de mes demandes. Bien sûr je recommande vivement Century 21.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Très bien accompagné par Blandine, encore merci pour votre persévérance dans mon dossier

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Pas satisfaite du prix de l'estimation.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

M.MESSIER a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du processus d'achat (de la recherche du bien jusqu'à la signature chez le notaire). Il a toujours été disponible, sympathique, à l'écoute et a très bien compris le type de bien que je cherchais. Je peux en dire autant de ses collaborateurs en agence qui ont été également très efficaces. Je suis très satisfaite. Un grand MERCI !

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

La commission de l'agence est énorme Mais l'agent immobilier m'a expliqué que l'on pouvait revoir cela quand il y'aura un contrat de vente a voire

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Très professionnel. Rapide. Joignable à tout moment.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Réactif et professionnel !

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

M. Mallard a pu répondre à toutes mes interrogations concernant le bien et à me guider dans la contruction de mon projet. Il s'est montré compréhensif à propos de mes projet en cours et à venir et de mon manque de disponibilité. Je recommande à tout ceux qui veulent construire ou se lancer dans un projet quel qu'il soit.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

l'accueil de l'équipe agence century 21 bruno ferrand est très chaleureux . le commercial est dynamique et s'est bien occupé de trouver l'acquéreur pour mon bien immobilier .

- Client Vendeur ayant confié un mandat

très bon contact

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Bravo pour la disponibilité et la réactivité de l équipe. Je recommande à 100%!!

- Client Locataire après la signature du bail

Manon, la conseillère qui s’est occupée de la location de mon appartement, a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a été ponctuelle, réactive, à l’écoute et toujours souriante . Lors de la signature du bail et de l’état des lieux, j’ai également été très bien accompagnée par Charlotte, qui a su se montrer tout aussi professionnelle, consciencieuse et agréable.

- Client Locataire après la signature du bail

Manon au top