Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Bruno Ferrand

CENTURY 21 Bruno Ferrand : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Bruno Ferrand s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,4 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

979 avis 117 avis supérieurs à 7 / 10

43 avis 6 avis entre 4 et 7 / 10

27 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.7 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.7 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.5 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.7 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.5 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.3 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.8 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 392 33 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Lisa et Thomas L.

10 / 10

L’estimation de notre maison a été réalisée de manière très efficace et professionnelle par Antoine. Après cela nous avons fait confiance à l’agence pour la recherche d’un bien, Antoine a fait une sélection et a organisé les visites, nous signons bientôt un compromis de vente.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Antoine et Angéline C.

10 / 10

Expérience parfaite. Madame Blandine CHASTEL et Monsieur Maxime MALLARD ont été très professionnels et bienveillants. Nous les remercions pour leur travail irréprochable et pour nous avoir permis de réaliser notre premier achat immobilier en toute sérénité.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Michel et Françoise B.

10 / 10

M et B nous ont accompagné dans la vente de notre bien atypique avec compétence et bienveillance et en prenant bien en compte nos désirs sur notre futur projet. Au final nous avons l'impression d'avoir travaillé en famille. Merci à tous les 2 pour avoir trouvé le client idéal et pour nous permettre de vivre sereinement notre nouvelle vie.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Lara L.

10 / 10

Très bon contact avec l agent immobilier Personne très investie dans son travail

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

10 / 10

excellente communication avec la représentante de chez Century 21. Nous avons toujours été tenu au courant de l'évolution de le mise en vente de notre bien. Nous avons constaté que celle-ci a pris à cœur avec sérieux la mission dont elle était chargée.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Haissa D.

10 / 10

À l’écoute, réactif avec des solutions adaptés au besoin immédiat afin que tout se passe pour le mieux.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Patrick F.

8 / 10

Voir la suite

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

10 / 10

Des professionnels, soucieux de nos demandes et toujours à notre écoute.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

10 / 10

L’estimation du prix est conforme à mon attente

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Didier et catherine P.

8 / 10

Nous pensions avoir plus de visite… (1 seule). Notre appartement est-il au bon prix ? Nous aimerions avoir un avis d’expert.. Bien cordialement

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Patrice et Catherine M.

6 / 10

Nous n'avons pas été sollicité pour le choix des locataires. L'état des lieux de sortie des autres locataires a été mal fait.