CENTURY 21 Bruno Ferrand

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Bruno Ferrand

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Bruno Ferrand</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Bruno Ferrand : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Bruno Ferrand s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 9,7 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

714 avis 35 avis supérieurs à 7 / 10
34 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
24 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.7 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.5 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.3 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.3 / 10

Les  286   2  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
STEPHANE B.
9 / 10
Assez bonne en sois
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Samuel - Pascal P.
8 / 10
Il y a 1 an j'avais demandé une estimation de mon appartement T2. L'estimation par téléphone était dans une fourchette de 115 000 € à 125 000 € net vendeur. J'ai demandé un document de cette estimation et je ne l'ai jamais reçu. 1 an après pour la mise en vente de ce même bien, l'estimation se trouve être entre 75 000 € et 85 000 € net vendeur. Il me semble que 30 000 € à 40 000 € de différence en 1 an est énorme. J'ai regardé le prix des biens identiques au mien dans le même secteur et certains dans la même résidence, l'estimation se trouve être entre 115 000 € et 130 000 €. Alors pourquoi ai-je reçu une estimation aussi basse ?
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Raymond et Michele G.
10 / 10
Très bonne première impression. Nous attendons l'estimation.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vanessa va vous remettre rapidement votre estimation lors du second rendez-vous prévu. A bientôt
Philippe et Maryvonne L.
10 / 10
Comme toujours, très bon contact avec les agences Century 21
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Nous sommes numéro 1 de la satisfaction depuis plusieurs années et c'est un bonheur de permettre à nos clients d'avoir les mêmes services dans toutes les agences immobilières CENTURY 21. Merci pour votre retour.
JACKY & DOMINIQUE M.
10 / 10
Bon contact, bonne présentation, réponses aux interrogations, prise en compte de nos besoins, conseils, explications claires, très à l'ecoute, discution tranquille sans regarder la montre, très bonne professionnelle plaisante et aimable. Je recommande.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
J'ai eu un grand plaisir a transmettre votre commentaire à Vanessa. Elle a été très touché. Un travail de qualité et un accompagnement bienveillant sont nos priorités et vos retours sont notre plus grande fierté. A bientôt
Thomas L.
6 / 10
Déçu du manque d'efforts et de transparence de la part de l'agence
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec notre agence immobilière. Nous sommes à vos cotés de la 1ère visite à la remise des clés quelques mois plus tard. Cependant il nous est difficile de faire notre travail correctement lorsque vous allez voir le propriétaire afin de nous évincer de la négociation... Daniel vous accompagne malgré tout jusqu'à la signature notaire. Cordialement
Romain Q.
10 / 10
Très bon accueil , agent immobilier très professionnel, disponible, à l’écoute et de bon conseil. très satisfait de century 21
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Maxime est à vos côtés jusqu'à la réalisation de la vente de votre appartement. Je lui ai transmis votre retour positif qui lui a fait très plaisir. Je vous dis à bientôt pour une bonne nouvelle.
François et Nadège L.
10 / 10
EEstimation teimation un peu supérieur à la notre
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Notre estimation est basée sur une analyse rigoureuse du marché immobilier. Maxime va vous recontacter afin d'échanger de nouveau avec vous. A bientôt
Pierre D.
10 / 10
Grand professionnalisme et excellente relation client.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Quel bonheur de transmettre un si beau retour sur le travail de mes collaborateurs. MERCI ! Daniel a été très touché et sera bien sûr à vos côtés lors de la mise en vente de votre maison. A bientôt
KETTY & TEDDY G.
10 / 10
Vanessa est très professionnelle et très sympathique c était un réel plaisir de travailler avec elle.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience avec notre agence immobilière. Je vous confirme que c'est un plaisir de travailler avec Vanessa et j'ai été ravie de lui transmettre votre retour très positif. Nous serons à vos côtés jusqu'à la remise des clés de votre futur appartement. A bientôt.
Carole S.
10 / 10
Que du positif, heureuse d'avoir emménagé rapidement, et d'être dans un bien qui correspond à mes attentes et à la qualité de vie à laquelle j'aspire. Agence très réactive, très bon relationnel avec la personne qui a géré mon dossier + visite. Je recommanderai sans problème.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Coralie, notre conseillère location, vous remercie pour votre beau commentaire. Elle est ravie de vous avoir trouvé votre nid douillet. Nous vous souhaitons plein de bonheur. A bientôt
Patrice et Catherine M.
10 / 10
Très bonne agence
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci de votre retour positif sur le service gestion de notre agence. Coralie met tout en œuvre afin de vous apporter un travail de qualité rapide et efficace. Elle est ravie de votre commentaire. A bientôt
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