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Dans notre agence CENTURY 21 Bruno Ferrand à DEVILLE LES ROUEN,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.
Certifié par 
Notre agence CENTURY 21 Bruno Ferrand s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.
Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordiale. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2’ au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitélis). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).
"Confiez nous votre projet et testez notre efficacité !"
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CENTURY 21 Bruno Ferrand
Nos clients donnent leur avis
Note globale de l'agence
8,6/10
174 avis pour notre agence
dont 64 avec commentaires
dont 64 avec commentaires
L'avis de nos clients en détail
-
Recommande l'agence
86.8%
-
Attention portée au client
7.3/10
-
Prise en charge du projet client
8.8/10
-
Compétence de l'équipe
9/10
Les 64 avis avec commentaires de nos clients
Véronique
M.
2.5/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
au départ j'étais agréablement surprise par la prestation de l'agent (contrairement aux avis que j'avais eus sur Century 21) par la suite cela s'est très mal passé entre les informations données par l'agent et ce qui a été mentionné sur le compromis. Le prix net vendeur et le prix réel perçu n'avait plus rien à voir. Il y a eu un manque réel de professionnalisme que je déplore et qui m'a coûté énormément d'argent et aucun geste commercial de compensation n'a été consenti. En résumé vous avez perçu la totalité de votre commission pour un travail très mal réalisé. Je ne vous ferai aucune publicité positive bien au contraire.
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Merci madame M. d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec notre agence immobilière. Nous avons pris soin de votre projet immobilier comme de tout autre projet malgré vos évaluations négatives régulières depuis votre estimation sur notre équipe et notre professionnalisme. Nous sommes satisfaits d'avoir vendu votre appartement qui était sur le marché depuis plus d'un an aux conditions que vous aviez décidées. Bien cordialement.
Amélie
B.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Le conseiller Maxime MALLARD a été très professionnel et à l'écoute. Il a su très bien expliquer les choses. Très bonne rencontre je suis satisfaite
Bruno FERRAND
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Bonjour madame B. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis ravi que vos rendez-vous avec Maxime se soient bien passés. Je vais lui transmettre vos compliments très motivants. A bientôt
D.
8/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Estimation rapide , mais je pense que le prix communiqué n'est pas en adequation avec les prestations de la maiso,n . Piscine 4x8 chauffée et sous abris haut retractable. Pompe a chaleur Air-Eau ( Chauffage central et eau chaude ) Poile a bois design grande capacité de chauffagedans la salle salon . 24 panneaux photovoltaïques sur les deux garages indépendants en revente totale a EDF + 8 panneaux photovoltaïques utilisation en autoconsommation . 1500 M2 de terrain en pelouse . La Surface et le nombre de pieces retenues pour cette estimation ne nous ont pas été indiqués….?
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Bonjour mr et mme D, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire satisfaction. Sachez que toutes les prestations de votre maison ont été prises en compte pour réaliser son estimation, mais il faut aussi prendre en compte la demande des clients acquéreurs afin de vous communiquer un prix de vente du marché réel. Je demande à Alexis qu'il vous recontacte dès son retour de congés. A bientôt
Christian
P.
10/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Nous avons eu affaire avec de vrais professionnels, toujours à notre écoute et prêts à répondre à nos questions.
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Bonjour Mr et Mme P. Toute l’équipe de l'agence Century 21 Bruno Ferrand vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. A bientôt
LUC / ANNIE
N.
7.5/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Je fais pleinement confiance à Century 21, et n'ai pas vraiment le choix, vu que j'habite à 750 kms du bien mis en vente chez vous. Je ne peux que constater les actions mises en place au travers de votre site "espace client en ligne". Cela fait un peu plus d'un mois que la maison de ma maman est mise en vente alors je ne désespère pas.
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Bonjour Monsieur N. Je remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis, Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vendre la maison de votre maman, Maxime doit vous contacter la semaine prochaine afin de réaliser votre 1er bilan de promotion. Bien cordialement
Annie
F.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
très satisfaisant, le conseiller a pris le temps de bien expliquer et répondre a nos interrogations
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Merci pour votre retour Mr et Mme F. Rudy se fera un plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier Bien cordialement
Thierry Stephanie
D.
2.5/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Professionnel malgré tout mais j espérer bien mieux...
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Mr et Mme D, Nous sommes investis dans la vente de votre maison. Maxime reste à votre disposition afin de faire le point sur la commercialisation de votre pavillon Bien cordialement
Richard et Emma
E.
3.8/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Que 2 contacts depuis la signature, pas de rappel au messages que je laisse. Je ne sens pas d’engouement quant à la vente de mon bien
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Mr et Mme E. Je prend connaissance de votre commentaire et j'en suis navré. Alexis va très rapidement vous recontacter pour faire le point sur les actions à entreprendre afin de vendre votre maison au plus vite. Cordialement
Yves / Sandra
T.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Personne très à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme.
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Maxime sera présent pour vous accompagner dans vos futurs projets Cordialement
jean marie et francoise
L.
4/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Manque de professionnalisme du conseiller: document d'analyse "bâclé", arrivé avec une demi-heure de retard. La vente de notre maison ne semble pas intéresser Century 21. C'est la conclusion que j'ai retiré à l'issue de notre rendez-vous.
Bruno FERRAND
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Bruno Ferrand
Mr et Mme L, Je me suis entretenu avec Alexis, Je prends contact avec vous afin de pouvoir en discuter. Cordialement
