Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Bruno Ferrand

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Bruno Ferrand</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Bruno Ferrand : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Bruno Ferrand s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,6 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

858 avis 69 avis supérieurs à 7 / 10
39 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
25 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.7 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.7 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.9 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.7 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.4 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.4 / 10

Les  344   13  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Christine C.
10 / 10
Agence très professionnelle, à l'écoute, réactive et sympathique.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Riad et Nawel G.
10 / 10
Beaucoup d'écoute de soutien d'échange pour aider dans la concrétisation des projets
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Georges P.
10 / 10
Super ! Conseil et réactivité avec le conseiller immobilier et la responsable d'agence Brunod Ferrand de Deville les rouen.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Bruno L.
10 / 10
Rapidité, précision, compétence, écoute!
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Michel A.
10 / 10
Encore une fois, l'agence CENTURY 21 de DEVILLE-LES-ROUEN à fait preuve de compétence et de sérieux dans le déroulement de cette transaction. Un grand merci à Madame Stéphanie BARBIER, Directrice, qui, comme à l'accoutumée, se montre redoutable d'efficacité. Mention spéciale également à sa collaboratrice, Madame Blandine CHASTEL qui fut un élément moteur au cours de cette vente. Qu'elle en soit ici remerciée pour son professionnalisme et sa souriante cordialité. Bien à vous. M. Dominique ANQUETIL
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Lucien Claudine A.
10 / 10
je pense que mon bien vaut plus par rapport au autres maisons que j ai vu
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Hamed et Helena S.
10 / 10
Vraiment super!!! Très bon accompagnement de .la 1ère visite jusqu'à la signature chez le notaire avec en prime des conseils sur les différentes démarches à faire
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Riad et Nawel G.
10 / 10
Une relation de confiance qui s’est crée avec notre agent immobilier que je recommande fortement sur la vente et le rachat de notre résidence principale
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Albert G.
6 / 10
Je pensais avoir des nouvelles plus souvent C'est à dire si des gens se renseignaient ou pas sur l'appartement A ce jour aucun appel
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Julien et Noémie H.
10 / 10
Nous sommes pleinement satisfaits de l’agence Century21 Bruno Ferrand pour la vente de notre maison. Notre agent M Mallard a toujours été disponible et à notre écoute. Nous avons eu de bons conseils.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Jean Luc et Denise C.
8 / 10
tres bonne jai change adresse mail jeanluc.caron@outlook.fr
- Client Bailleur après la signature du bail
Charlyne M.
10 / 10
Très satisfaite de la gestion locative de mon appartement.
- Client Bailleur après la signature du bail
Jean-Claude A.
10 / 10
Les frais de mise en location pour le propriétaire un peu élevé
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci pour la confiance que vous nous témoignez pour la gestion de votre appartement. La recherche de locataire efficace et la mise en place rapide effectué par Coralie vous a permis de ne pas avoir de vacance locative. Ma gestionnaire vous recontacte pour vous représenter à l'assemblée générale. Je vous dis à bientôt
Johanna C.
8 / 10
Je suis très satisfaite du bien qui m'a été attribué, cependant, il n'y a plus de suivi après l'entrée dans le logement. Etat des lieux du garage non fait, pas d'intervention prévue...
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci pour votre retour concernant notre service location-gestion. Je suis ravie que votre logement vous apporte entière satisfaction. Khadija, notre gestionnaire, vous a fait un retour rapide concernant le problème d'ouverture de la porte de garage. En cette période de fêtes nous n'avons malheureusement pas trouvé une intervention aussi vite que nous l'aurions souhaité. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous
Frédéric D.
10 / 10
Coralie et sa super boss sont vraiment à l'écoute et très réactives. Leurs bonnes connaissances des produits (mon appart) et du marché (localisation, population) leurs permettent de contractualiser efficacement. Et tout ça avec le sourire !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci pour votre retour positif et humoristique. Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez depuis ces nombreuses années. C'est également un plaisir pour nous d'avoir des propriétaires bailleurs qui prennent soin de leur logement et par conséquent de leur locataire. A bientôt
Sacha L.
10 / 10
Parfait, merci Coralie!
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
C'est un plaisir d'avoir des retours positifs de nos locataires. Je suis ravie que vous soyez bien installé. A bientôt
Céline S.
10 / 10
Une excellente agence qui communique . Un réel plaisir de travailler ensemble
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci pour ce beau retour ! Khadija et Coralie ont su assurer un suivi régulier autant dans la gestion des travaux que dans la recherche d'un locataire. Tout c'est parfaitement déroulé et je suis ravie de votre satisfaction. A très bientôt
Hubert N.
10 / 10
Simple et sans problème Merci Toujours à l'écoute
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Coralie est une conseillère location très compétente et je suis ravie qu'elle vous apporte entière satisfaction. A bientôt
Cédric T.
10 / 10
Conseiller disponible et qui sait nous rassurer pour une première mise en location. Au top !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
C'est un plaisir d'avoir de beau retour sur notre service location-gestion. Coralie prend soin de tous ses clients afin de leur apporter des conseils personnalisés et je suis ravie qu'elle vous ait apporter satisfaction dans vos premiers pas de propriétaire bailleur. A bientôt
FILLATRE Daniel et Amélie S.
10 / 10
Excellent conseil et suivi
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphanie BARBIER
Directrice d'agence
Merci pour votre retour positif. La relocation de votre appartement c'est effectué très rapidement. A bientôt
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